Как действовать застрахованному гражданину при замене паспорта

При замене паспорта нужно внести новые данные на портале Госуслуг, в мобильном приложении банка, уведомить отдел кадров и так далее. Кроме того, необходимо помнить: к паспорту привязан также и полис обязательного медицинского страхования. Чтобы не создать себе проблем при получении бесплатной медпомощи, следует актуализировать данные в базе ОМС.
С 1 января 2024 года граждане не обязаны уведомлять страховую компанию об изменении своих персональных данных, в том числе данных паспорта: эта информация автоматически поступает в единый регистр застрахованных лиц из органов МВД, ЗАГС и Единого регистра населения.
Однако если ранее гражданин не уведомлял страховую компанию об изменении своих документов, синхронизации сведений в системах и Едином регистре застрахованных лиц не произойдет. Полис не сможет отразиться в личном кабинете на портале Госуслуг. Также невозможна будет идентификация гражданина в медицинской организации при предъявлении только паспорта (без полиса ОМС). То есть если вы обращаетесь за медицинской помощью только с паспортом, сотрудник медицинской организации сможет найти ваш полис в базе только в том случае, если ваши данные актуальны.
Поэтому гражданам, которые заменили паспорт до 1 января 2024 года и своевременно не посещали страховую компанию для актуализации данных, рекомендуется сделать это теперь. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС. Обращаем внимание, что на портале Госуслуг сделать это не получится. Сначала нужно подтвердить и актуализировать свои данные в страховой медицинской организации и соответственно в регистре застрахованных лиц, после чего можно пользоваться всеми сервисами цифрового полиса на Госуслугах.

График работы в праздничные дни

Уважаемые пациенты!

В период с 02 по 08 января 2025 года детская поликлиника работает в режиме выходного дня с 08:30 до 17:00.

Оказание медицинской помощи осуществляется по месту нахождения медицинской организации по мере обращения.
При необходимости оказания медицинской помощи на дому обращайтесь в скорую медицинскую помощь по телефону «03».

С 9 января поликлиника работает в обычном режиме.

В 2025 году в системе ОМС Челябинской области будут работать более 190 медицинских организаций

В ТФОМС Челябинской области сформирован реестр медицинских организаций на будущий год.

Оказывать медицинскую помощь по полису ОМС выразили желание в общей сложности 193 медицинские организаций. Из них наибольшую долю составляют государственные учреждения – 106 организаций, 10 организаций федерального подчинения и 77 частных медицинских центров.

Читать далее

Граждане могут направить обращение в ТФОМС через платформу обратной связи

Подсистема портала Госуслуги – платформа обратной связи (ПОС) становится все более востребованной для направления обращений. За 10 месяцев текущего года в территориальный фонд ОМС Челябинской области поступило более 5 тысяч обращений по различным вопросам сферы здравоохранения и обязательного медицинского страхования.

Читать далее

Кто поможет защитить права пациента

При возникновении вопросов или сложных ситуаций граждане могут обращаться за консультациями и правовой поддержкой к сотрудникам территориального фонда и страховых медицинских организаций, действующих в системе ОМС Челябинской области.
Как обратиться к специалистам ТФОМС Челябинской области
1. По единому номеру контакт-центра в сфере ОМС 8-800-300-10-03 (звонок бесплатный), круглосуточно, 7 дней в неделю.
2. Направить электронное обращение в Интернет-приемную на сайте http://foms74.ru/
3. Направить обращение посредством платформы обратной связи на портале «Госуслуги» https://www.gosuslugi.ru/
4. Направить письменное обращение по адресу: 454080, г. Челябинск, ул. Труда, 156.
Читать далее

Министерство здравоохранения Российской Федерации Министерство здравоохранения Челябинской области Челябинский областной медицинский информационно-аналитический центр Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Челябинской области Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав подтребителей Губернатор Челябинской области Правительство Челябинской области